Check-up gratuiti

Valuta da solo il tuo post-vendita

Scarica il materiale e fai tu stesso un'autovalutazione dei tuoi processi e delle tue risorse. Quattro file Excel, uno per area: inserisci pochi numeri e leggi subito dove sei e da dove partire.

4aree del post-vendita
5–8numeri da inserire per file
10 minper compilare
0 €nessuna registrazione

Le quattro aree

Scegli da dove partire.

Ogni file ha due fogli: il primo spiega come si usa, il secondo è la scheda da compilare. I calcoli sono già impostati.

BDC e chiamate

Quante chiamate al service diventano appuntamenti, e quanto margine si perde tra la telefonata e l'ingresso in officina.

7 numeri, 2 giorni di rilevazione

Risultato: risposta, conversione, presentazione e le tre perdite in euro

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Manodopera

Produttività, efficienza e redditività: quante ore paghi, quante ne lavori, quante ne fatturi e quanto ti resta.

8 numeri di un mese chiuso

Risultato: ore non vendute, margine e utile lordo per tecnico

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Ricambi

Quanto l'accettazione propone, quanto gira il magazzino e quanto capitale è fermo sugli scaffali.

5 numeri da gestionale e inventario

Risultato: rotazione, capitale fermo e stock in eccesso

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KPI post-vendita

Fatturato e margine sul budget, utile lordo per giorno lavorativo e costi fissi coperti dal post-vendita.

6 numeri da conto economico e budget

Risultato: scostamenti dal budget e copertura dei costi fissi

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Come funziona

Dal file al primo intervento.

Non serve installare nulla: basta Excel.

  1. Scarica

    Scegli l'area che ti interessa e apri il file. Il primo foglio dice quali numeri servono e dove trovarli.

  2. Inserisci i numeri

    Compila le celle gialle. Accanto a ognuna c'è un esempio per capire l'ordine di grandezza.

  3. Leggi dove sei

    Ogni indicatore ha uno stato: in linea, da migliorare, critico. Vedi anche quanto vale il problema in euro.

  4. Decidi da dove partire

    Il file indica la prima cosa da guardare. Se vuoi approfondire, ne parliamo insieme.

I check-up sono strumenti di autovalutazione rapida: servono a capire dove guardare, non sostituiscono un'analisi completa. I riferimenti sono soglie operative usate da DriveForward, non medie di settore. I dati che inserisci restano nel tuo file: nulla viene inviato a DriveForward.

Il passo successivo

Hai un indicatore critico?

Mandami il file compilato o chiamami: guardiamo i numeri insieme in 30 minuti e ti dico cosa farei per primo. Il primo confronto è gratuito.